Per segnaletica di cortesia si intende l'insieme dei messaggi rivolti ai visitatori dell'area commerciale al fine di comunicare il luogo in cui si trovano. Tale comunicazione può essere più o meno articolata ma deve comunque essere frutto di un attenta analisi, che si esprime con forme, colori, dimensioni adeguate all'ambiente circostante. Che sia accessoria o di servizio la segnaletica di cortesia deve essere studiata e realizzata con la massima attenzione ai particolari.

Nel caso studio in questione, la scelta dell'alluminio anodizzato per le strutture trova continuità con le facciate esterne dell'edificio,la forma convessa dell'elemento si abbina all'andamento a onda della galleria e le dimensioni sono state definite in relazione all'ambiente di installazione e al messaggio che si voleva comunicare.

Si sono così costituiti:

 i totem autostabili alti 180 cm,(foto) le  targhe di localizzazione a parete alte 50 cm. (foto) le directory di circa cm. 100x200 H.

In particolare la directory doveva essere elemento attrattore al fine di migliorare l'orientamento della clientela, al tal fine si è utilizzata una grafica in 3D internamente illuminata con singolare attenzione ad ogni elemento in essa contenuto.